Pour quelle machine recherchez-vous des pièces de train de chenilles ?
Vous y êtes presque ! Nous avons juste encore besoin de quelques données.
Si vous ne trouvez pas la valeur correspondant à votre machine, choisissez l’option : ‘---’
Recherche par marque et modèle
Cette méthode permet de rechercher des pièces de train de chenilles à partir de la marque et du modèle de votre machine. Une fois que vous avez rempli les deux premiers champs, d’autres champs s’affichent (maximum 7). Le nombre de champs qui s’affichent et les valeurs à y introduire dépendent de la marque et du modèle de la machine.
Astuce : outre la marque et le modèle, vous ne savez pas exactement ce que vous devez indiquer dans les autres champs ? Consultez la plaque signalétique de votre machine. Vous y trouverez toutes les valeurs à indiquer. La plaque signalétique se trouve en bas à droite à l’avant ou sur le flanc droit de votre machine.
De quelle pièce de train de chenilles avez-vous besoin ?
Recherche par numéro OEM
Cette méthode permet de rechercher des pièces de train de chenilles à partir d’un numéro OEM. Le numéro OEM est le numéro de pièce du fabricant d’équipement d’origine. Vous trouverez ce numéro dans le manuel des pièces de votre machine (parts manual en anglais).
Astuce : introduisez correctement le numéro OEM. En cas de faute de frappe, la requête ne donnera aucun résultat.
De quel type de chenille en caoutchouc avez-vous besoin ?
Recherche par dimensions
Cette méthode permet uniquement de rechercher des chenilles en caoutchouc. Vous pouvez indiquer les dimensions de la chenille en caoutchouc que vous recherchez. Vous trouverez généralement ces données sur la face interne de votre ancienne chenille en caoutchouc. Les dimensions y sont (par exemple) indiquées comme suit : 230 x 48 x 68. 230 correspond à la largeur de la chenille, 48 au pas et 68 au nombre de pattes.
Vous ne trouvez pas les dimensions sur la face interne de votre (ancienne) chenille en caoutchouc ? Essayez d’en prendre les mesures comme suit :
1. Largeur.
Vous pouvez mesurer la largeur à l’extérieur de la chenille en caoutchouc au moyen d’un mètre ruban :
2. Pas.
Le pas est la distance d’un centre de boîtier à l’autre. Il se mesure à l’aide d’un mètre ruban ou d’un pied à coulisse :
Il est plus facile de prendre cette mesure lorsque le train de roulement est surélevé d’un côté.
3. Nombre de pattes.
Vous pouvez compter le nombre de pattes d’un côté de la chenille :
Vous ne parvenez pas à prendre les mesures ou avez un doute ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Recherche par dimensions
Pour trouver la chenille en caoutchouc que vous recherchez, nous avons encore besoin d’en connaître le type. Il peut s’agir d’une chenille de type rail, à voie large ou à voie étroite. Nous vous expliquons ci-dessous comment savoir ce dont vous avez besoin :
Étape 1 :
Vérifiez si vous avez besoin d’une chenille en caoutchouc de type rail. Si les galets inférieurs se déplacent dans une voie de guidage renforcée dans la chenille en caoutchouc et non sur les pattes, votre chenille en caoutchouc est de type rail. La photo indique où trouver cette information. Vous n’avez pas besoin d’une chenille en caoutchouc de type rail ? Rendez-vous à l’étape 2.
Étape 2 :
Si vous n’avez pas besoin d’une chenille de type rail, vous avez besoin d’un modèle à voie large ou à voie étroite. Les termes « voie large » et « voie étroite » renvoient à l’épaisseur de la roue dentée, et plus spécifiquement à l’espace nécessaire pour que la roue dentée s’insère parfaitement dans la chenille en caoutchouc. Vous pouvez mesurer cette valeur au niveau de la roue dentée au moyen d’un mètre ruban ou d’un pied à coulisse :
C’est fait ? La valeur mesurée sur la roue dentée est toujours légèrement inférieure (de quelques millimètres) aux options proposées dans le champ. Sélectionnez donc l’option affichant quelques millimètres de plus que la valeur mesurée.
Vous ne parvenez pas à prendre les mesures ou avez un doute ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
• Vous devez informer l’un de nos collaborateurs de votre intention de retourner des pièces dans les 8 jours suivant leur réception. • Les frais de retour s’élèvent à 15 % du prix de vente (en plus des frais d’envoi). • Les pièces utilisées et/ou montées sur une machine ne peuvent pas être retournées. • Les pièces spéciales achetées sur demande ne peuvent pas être retournées. • Si le retour des articles est dû à une erreur de Verhoeven ou de l’un de ses collaborateurs ou s’il est question d’un échange de pièces, il est possible de déroger aux conditions.
Procédure de retour :
• Si vous souhaitez retourner une pièce reçue, vous devez en informer l’établissement où vous l’avez achetée dans les 8 jours suivant sa réception. • Le collaborateur averti vous fournira un numéro de retour à faire figurer sur le colis de retour. • Les pièces doivent être correctement emballées, si possible dans leur conditionnement d’origine, et doivent être munies du numéro de retour. • Vous pouvez ramener les pièces en personne ou les renvoyer par la poste ou par un service de livraison de colis dans l’un des établissements de Verhoeven Trains de chenilles.
Vous avez des questions sur la procédure de retour ? N’hésitez pas à nous les poser, nous vous aiderons volontiers.
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